Puc cancel·lar una comanda?

Sí, sempre que no hagi sortit encara del nostre magatzem. El servei de missatgeria ens recull les comandes diàriament per a poder-les lliurar en el termini que hagis sol·licitat, de manera que podem acceptar cancel·lacions només mentre encara tenim la teva comanda nosaltres.

Puc retornar un producte quan ja l'he rebut? Com puc fer-ho?

Sí, pots retornar-nos un article durant els següents 10 dies després d'haver-lo rebut. Només cal que contactis amb el nostre Servei d'Atenció al Client trucant-nos al 972.287.321, o per correu al info@jugarijugar.com, que ens l'enviis amb l'embalatge original i que en garanteixis el perfecte estat.

Com i quan rebré el meu reemborsament en cas de devolució?

Quan nosaltres rebem l'article retornat i sempre que poguem comprovar-ne el bon estat, et retornem el seu import fent un ingrés al número de compte que ens facilitis.