¿Puedo cancelar un pedido?

Sí, mientras no haya salido todavía de nuestro almacén. El servicio de mensajería nos recoge los pedidos diariamente para poderlos entregar en el plazo que hayas solicitado, de manera que podemos aceptar cancelaciones sólo mientras tenemos todavía tu pedido.

¿Puedo devolver un artículo cuando ya lo he recibido?¿Cómo debo hacerlo?

Sí, puedes devolvernos un artículo durante los siguientes 10 días tras haberlo recibido. Sólo debes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente llamándonos al 972.287.321 o por correo al info@jugarijugar.com, enviarnos el producto en su embalaje original y garantizar su perfecto estado.

¿Cómo y cuándo recibiré mi reembolso en caso de devolución?

En cuanto recibimos el artículo devuelto y siempre que podamos comprobar su buen estado, te reintegramos su importe, mediante un ingreso en la cuenta que nos facilites.