¿Cuándo voy a recibir mi pedido?

Si disponemos del artículo en stock, el envío se realiza por mensajería y en modalidad de paquetería, en el plazo que hayas elegido: 24-48horas / 48-72 horas / o Servicio de Correos. Si haces tu pedido durante un fin de semana o día festivo, se tramita el siguiente día laborable. En caso de realizar el pago por transferencia bancaria, el envío no se efectua hasta que recibimos el comprobante de pago.
Para garantizar el envío en estas condiciones, es imprescindible que los datos de envío sean correctos y que dispongamos de un teléfono de contacto disponible.

¿Puedo modificar mis datos de envío después de haber hecho el pedido?

Cuando tu pedido ya ha sido enviado, no podemos modificar los datos de envío. En caso de no poder recibir el paquete en la dirección registrada, el servicio de mensajería deja un aviso para que puedas contactar con ellos y acordar una nueva fecha o la recogida en su agencia.

¿Puedo saber los gastos de envío antes de comprar?

Durante tu proceso de compra, puedes ver en Tu Cesta los importes de los productos y también el coste del envío, antes del valor total de tu pedido. Nuestros envíos son gratuitos a partir de los 100€ para todo el territorio del Estado Español (excepto las Islas Baleares).

¿Y si no estoy en casa cuando llega el paquete?

Si no puede entregarlo a otra persona de confianza, el mensajero te deja un aviso para que contactes con la mensajería y acordéis un nuevo horario de entrega. Si tras dos intentos, el paquete no ha podido ser entregado, es devuelto a nuestras oficinas y deberás abonar un nuevo envío.