Com puc fer una comanda?

Quan trobes l'article que busques, clica a Compra i s'afegirà a La Teva Cistella. Repeteix aquesta operació cada vegada que triis un producte, i després accedeix a La Teva Cistella per veure els articles, les quantitats i els preus. Per confirmar la teva comanda, clica a Tanca la comanda i omple el formulari de Dades Personals i la Opció de Pagament per poder-la tramitar. Veuràs la Confirmació de Comanda i també rebràs un correu amb els detalls necessàris. Quan ja hagis fet una primera compra amb nosaltres, només et caldrà introduir el teu correu electrònic i la contrasenya, perquè ja et coneixem i disposem de les teves dades personals.

Com puc saber si un article està en estoc?

Quan un article està temporalment sense disponibilitat, sempre ho trobes indicat a la fitxa del producte, i et donem la opció de rebre un avís quan tornem a tenir-lo en estoc.

Com puc esborrar, afegir o modificar la quantitat de productes a la meva comanda?

Accedint a La Meva Cistella pots veure els articles, quantitats i preus de la teva comanda en curs. A cada producte tens la opció de clicar Esborra i d'ampliar o reduïr la quantitat d'unitats demanades. Mitjançant el botó Vull seguir Comprant pots tornar a la botiga i afegir nous productes a la teva comanda.

Com puc saber si la comanda s'ha tramitat correctament?

En acabar el teu procés de compra, veuràs a la pantalla la Confirmació de Comanda amb la informació detallada de productes, preus i dades de tramesa i de pagament. Et recomanem que guardis o imprimeixis aquesta informació sobre la teva compra. També rebràs un correu electrònic de Confirmació de Comanda que demostra que nosaltres l'hem rebut i tramitat; si no reps aquest correu, posa't en contacte amb nosaltres.